Retur și rambursare

Ai dreptul să returnezi produsul în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, fără a preciza motivul.

Pentru a solicita returul, trimite-ne un e-mail la cevautil0@gmail.com cu:
- numele tău;
- numărul comenzii;
- produsul pe care dorești să îl returnezi;
- contul bancar pentru rambursare, dacă plata a fost deja efectuată.

Produsul trebuie returnat, pe cât posibil, în aceeași stare în care a fost primit.

Costul transportului pentru retur este suportat de client, cu excepția cazului în care produsul primit este greșit sau deteriorat.

Rambursarea se face după ce produsul returnat ajunge la noi și este verificat.